שאלות תשובות
מהם האמצעי תשלום דרכם ניתן לשלם?
ניתן לשלם בכרטיסי אשראי: Visa, ישראכרט, American Express, MasterCard, או באמצעות PayPal.
האם ניתן להחליף מוזר שהזמנתי?
ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר עד 14 יום מיום קבלת הפריט, בדואר חוזר או בחנות שלנו, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש או נמצא בהם נזק בעת השהיה אצל הלקוח. פריטים שנרכשו במבצע או בקטגוריית הסייל ניתנים להחלפה בתוך שבוע מיום קבלתם.
כל שעליכם לעשות הוא ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו במייל Infinityjewelry.lt@gmail.com
יש לציין מספר הזמנה ופירוט של מה תרצו לבצע.
למידע מלא על החלפות והחזרות יש קישור בתחתית העמוד.
איך יודעים שההזמה התקבלה?
לאחר השלמת הרכישה באתר ישלח לדוא"ל שלך מייל אישור עם מספר הזמנה וסיכום הרכישה.
במידה ולא מצאת, יש לבדוק בתיקיית הספאם בחשבון המייל.
האם הרכישה באתר מאובטחת?
הרכישה באתר שלנו מאובטחת ב-100% ועומדת בתקני אבטחת המידע הגבוהים ביותר [SSL], כך שפרטי כרטיס האשראי שלכם מוצפנים ולא ניתנים לאיתור או שחזור על ידי גורם שלישי.
טיפ: איך אתם תוכלו לוודא שהאתר שלנו באמת מאובטח? בקלות!
כל שעליכם לעשות זה לבדוק שבשורת הכתובת של האתר מופיע אייקון של מנעול סגור עם הכיתוב "מאובטח" בצבע ירוק. עוד סממן לאתר מאובטח הוא הימצאות HTTPS בראשית כתובת האתר (S = Secure)
מהי מדיניות ההחזרות והחלפות של המוצרים?
לקריאת מדיניות ביטולים / החלפות / החזרות ישנו קישור בתחתית העמוד לכלל המידע בנושא